روابط عمومي مروج گفتگوي آزاد است

روابط عمومي بطور تاريخي اخلاق گراست و اساسا براي گفتگو با مردم شكل گرفت. اما رفته رفته با رشد روزافزون كاركرد تبليغاتي در واحدهاي روابط عمومي ماهيت كار روابط عمومي تغيير كرد و منولوگ (تبليغات) جاي ديالوگ (گفتگو) را گرفت و كاركردهاي اخلاقي روابط عمومي تضعيف شد.

به معنايي ديگر روابط عمومي براي گفتگوي بين سازمان و مردم شكل گرفت و امروزه اين گفتگو با فهمي كه روابط عمومي ها از اقتدار افكارعمومي پيدا كرده اند به گفتگوي آزاد  تبديل شده است. به معنايي ديگر امروزه يك روابط عمومي سرآمد تلاش مي كند با ترويج گفتگوي آزاد به مردم نزديك تر شود.

تفسير اخلاقي روابط عمومي به كاركرد آن از طريق گفتگو بر مي گردد و اساسا اگر گفتگو در روابط عمومي متوقف شود چيزي از روابط عمومي نمي ماند.

توسعه ديالوگ به جاي مونولوگ و توسعه ارتباطات افقي به جاي ارتباطات عمودي در درون و بيرون سازمان در واقع توسعه كاركرد اخلاقي روابط عمومي است. در زير با برخي از آداب گفتگوي آزاد آشنا مي شويم:

 

آداب گفتگوي آزاد

1-   روابط عمومي بايستي تلاش كند تا سازمان را انعطاف پذير كند. بخصوص روابط عمومي سازمانهاي دولتي بايستي از توهم دوران ارباب و رعيتي خارج شوند و انرژي لازم را جهت تغيير ديدگاه سنتي به ديدگاه نوين يعني مردمداري و مشتري مداري تزريق كنند.

2-   سازمانها بايستي ياد بگيرند كه فرصت و امكان برابر را به مردم بدهند و روابط عمومي ها بايستي براي ساختن جهاني انساني تر تلاش كنند. جهاني كه تمام مردم در آن فرصت و امكان برابر براي گفتگو داشته باشند.

3-   اخلاق در روابط عمومي يعني عمل از طريق گفتگو با مردم. گفتگو با مردم را متوقف نكنيد زيرا اگر اين كار انجام شود روابط عمومي متوقف شده است.

4-      در واقع ترويج گفتگوي آزاد ترويج اخلاق است و هر گاه گفتگويي حقيقي انجام مي گيرد در واقع اخلاق ترويج مي شود.

5-   صداقت پايه اصلي اخلاق است. در گفتگوي آزاد صداقت را به عنوان بهترين سياست انتخاب كنيد. زيرا تنها بر پايه صداقت است كه مي توان اعتماد مردم را جلب كرد.

6-   هميشه موانع بيشماري بر سر راه گفتن تمامي حقيقت وجود دارد اما حداكثر تلاش خود را بكنيد تا مردم بدانند كه سازمان شما با آنان صادق است.

7-   اگر فرصت گفتگوي آزاد براي مردم مهيا شود مردم نماينده نمي خواهند و نيازي نيست بار نمايندگي مردم به دوش كسي بيفتد. فقط كافي است اجازه بدهيد مردم در گقتگو فرصت و امكان برابر پيدا كنند.

 

• احمد يحيايي ايله اي (دكتراي ارتباطات)

نقش روابط عمومی ها در ارتقای برند سازمان

نقش روابط عمومی ها در ارتقای برند سازمان

پرویز درگی

 

1)   بپذیریم که علم به اندازه تجربه مهم است پس فقط به دانسته های تجربی خودمان اکتفا نکنیم.روابط عمومی یک علم است ، علمی در خصوص ارتقاء برند و خوشنامی سازمان.
پس هرکسی را به عنوان مسئول یا کارمند روابط عمومی استخدام نکنید بلکه انسانهای واجد شرایط از نظر ذات و جوهره به همراه دارا بودن دانش روابط عمومی با پتانسیل یادگیری را استخدام کنید.

2)   بپذیریم که رقابت واقعیت دنیای تجاری است، اگر رقابت را جدی نگیریم، حذف می شویم. در دنیای شدید رقابتی برقراری روابط شایسته با زنجیره ارزش آفرینی را نمی توان نادیده گرفت. پس برای آن برنامه ریزی و اقدام کنید.

3)   بپذیریم که ادبیات و کارکردهای حضور در بازارهای انحصاری، قابلیت کاربرد در فضای رقابتی را ندارند، پس باید تغییر کنیم. دیدگاه تان نسبت به روابط عمومی را تغییر دهید. امروزه سازمانها به روابط عمومی تجاری و صنعتی نیاز دارند.

4)   بپذیریم که کلید بهبود در هر سازمان تغییر تفکر مدیران ارشد آن است. مدیران ارشد نباید اجازه دهند اعتبار و برند سازمان مورد کوچکترین کم توجهی قرار گیرد.

5)   بپذیریم که کارکنان عضو خانواده کاری و مشتریان درون سازمانی ما هستند پس باید انگیزه های آنان را باور سازیم. یادمان بماند کارکنان راضی، مشتریان راضی می آفرینند، روابط عمومی مواظب درجه شادی بهره ور سازمان باشد.

6)   بپذیریم که مشتریان دلیل اصلی بقای کسب و کار ما هستند، پس در نوازش آنان کوتاهی نکنیم. مسئولیت رضایت مشتریان به عهده تمام کارکنان سازمان است اما بازاریابی و روابط عمومی مسئولیت اصلی را به عهده دارند.

7)   بپذیریم که کیفیت مهم ترین اصل کسب و کار است .روی کیفیت محصول و کیفیت خدمات و ارتباطات سرمایه گذاری کنیم. روابط عمومی و ارتباطات شایسته مدیریت فرایند خرید مشتری در بلند مدت هستند.

8)   بپذیریم که از پشت میز نمی توانیم بازار را ببینیم باید بعضی از مواقع به داخل بازار  برویم.  مدیران بازاریابی و روابط عمویم حداقل می بایست پنجاه درصد وقت شان را با مشتریان بگذرانند.

9)   بپذیریم که مشتریان راضی بهترین، ارزانترین و موثرترین مبلغ های  شرکت ها و سازمان ها هستند. مشتریان راضی مبلغ و مروج سازمان خواهند بود و این کاری است که روابط عمومی باید مواظب باشد تا دچار خدشه نشود.

10)  بپذیریم که اگر ما به صدای مشتری مان گوش ندهیم این رقبا هستند که به صدای آنها گوش می دهند. نیروهای شایسته روابط عمومی می دانند که زیباترین و دلنشین ترین صدا برای یک سازمان صدای مشتریان آنان است .

11)  بپذیریم که اطلاعات درست، بموقع و جامع اساس و ابزار تصمیم گیری صحیح است. روابط عمومی با حضور شایسته در بازار و با ارتباطات تنگاتنگ با تحقیقات بازاریابی اطلاعات مورد نیاز برای بهبود و ارتقاء روابط با عموم را افزایش دهد.

12)  بپذیریم که فقط برای سخت افزار هزینه نکنیم ، بلکه هزینه برای آموزش هم نوعی سرمایه گذاری است. آیا در سازمان شما چنین باوری وجود دارد ؟

13)  بپذیریم که شناخت از فرهنگ، باورها، ...... مشتریان مهم است و باید به فرهنگ آنان احترام بگذاریم. شناخت فرهنگ ها هم جزئی از وظایف بازاریابی و روابط عمومی است .

14)  بپذیریم که باید به مشتریان ثابت کنیم که چرا باید ما را انتخاب کنند، پس باید وجوه تمایز شرکت را بشناسیم و به آنان معرفی کنیم. آیا واحد روابط عمومی سازمان شما وجوه تمایز تان را می شناسد ؟ و در معرفی به موقع آنها به مشتریان ، به یاری بازاریابی می آید ؟

15)  بپذیریم که همه چیز در ارتباطات با مشتریان مهم است از برخورد نیروهای حراست تا آراستگی محل شرکت و کیفیت کارو نحوه مدیریت و .....

16)   بپذیریم که خوشنامی به صورت اتفاقی بدست نمی آید پس برای آن برنامه ریزی ، سناریو سازی و اقدام کنیم .

17)   بپذیریم که اولین برخورد و آخرین برخورد در ذهن مشتری می ماند. پس به بهترین نحو آنها را انجام دهیم .

18)  بپذیریم که تبلیغات مهم است اما هیچ تبلیغی به اندازه عملکرد شما و در نتیجه تبلیغات دهان به دهان و نهایتا روابط عمومی موثر نیست.

19)   بپذیریم که باید سخت کار کنیم، هوشمندانه کار کنیم و مهم تر از آنها عاشقانه کارکنیم.

20)  و نهایتاً بپذیریم که تمام ما مسئول ایجاد - حفظ و توسعه برند شرکت مان هستیم و هیچ بهانه ای از سوی هیچیک از ما پذیرفته نیست.

پس با سود کوتاه مدت سرخوش نشویم و خویش را باور کنیم.

قوانين طلايي روابط عمومي

قوانين طلايي روابط عمومي

نوشته هوشمند سفیدی

 

اکثر علوم کاربردی برای خود قواعد و قوانین معینی دارند که باید استخراج شده و بر کاربرد آنها تأکید شود.

روابط عمومی نیز به عنوان یک علم کاربردی، قواعد و قوانین خاص خود را دارد. در این مقاله 20 قانون موثر و تاثیرگذار مورد توجه قرار گرفته است که بی تردید هر از یک از آنها می تواند مبین راهبردها و رویکردهای اساسی در این حرفه باشد.

در زیر 20 قانون طلایی روابط عمومی را ملاحظه می کنید:

1- قانون مخاطب (مخاطب خود را بشناسید)

2- قانون بحران (براي مواجهه با بحران آماده باشید)

3- قانون مراقبت (از رفتار مديران مراقبت کنید)

4- قانون برنامه (براساس برنامه عمل كنید)

5- قانون حضور (در همه جا حضور یابید)

6 - قانون تماس (با گروه هاي اجتماعی مرتبط تماس مستقیم برقرار کنید)

7- قانون وفاداري (به مدیریت و مخاطبان سازمان وفادار بمانید)

8- قانون گفتمان (سطوح گفت و گو را همواره گسترش دهید)

9- قانون اخلاق (اخلاق، سرلوحه عمل قرار دهید)

10- قانون تحقيق (آغاز و پايان فعاليت خود راتحقیق استوار کنید)

11- قانون تفاهم (برای ایجاد و توسعه همکاری، به مخاطبان خود به هم فهمی برسید)

12- قانون شكل (فرم و شکل مناسب را فراموش نکنید)

13- قانون محتوا (محتوا را فدای فرم نکنید)

14- قانون شنيدن (آماده شنیدن باشید)

15- قانون تصوير (با ایجاد تصوير مثبت، خط شكن عمليات ارتباطي باشید)

16- قانون خدمت (به همه خدمت کنید)هيچ مخاطبي از خدمات روابط عمومي محروم نمي شود.

17- قانون احسان (به همگان نيكي کنید)

18- قانون شهرت (حضور محروفیت را گسترش دهید)

19- قانون محبوبيت (همواره محبوب تر شوید)

20- قانون خلاقیت (به تازه گردانی فکر کنید و نو شوید)

استفاده از Bluetooth Sender در روابط عمومی

یکی از ابزاری که اخیرا برای انتقال اطلاعات رواج زیادی پیدا کرده، Bluetooth Sender است. Bluetooth Sender ها که غالبا نیازی به اتصال به کامپیوتر هم ندارند، اطلاعاتی که قبلا به حافظه شان سپرده شده را به موبایل یا لپ تاپ هایی که بلوتوث آنها باز باشد ارسال می کنند. بیشتر موارد استفاده از این دستگاه، نمایشگاه ها، فروشگاه ها و بانک ها هستند که به تفصیل این موارد را در ذیل همین پست می خوانید...

ادامه نوشته

دومين سمينار مدیریت تشریفات کاربردی

دومين سمينار تخصصي مديريت تشريفات کاربردي روز يکشنبه 10 مهرماه سال جاري برگزار مي شود.

در اين سمينار، موضوعات تخصصي ارتباطات غيرکلامي، تنظيم يک برنامه تشريفاتي، طراحي و مديريت جلسات و مجامع عمومي و آداب و ترتيبات برگزاري همايش ها ارايه خواهد شد.

مديران و کارشناسان تشريفات و روابط عمومي مخاطبان اصلي اين سمينار هستند كه در طي برگزاري آموخته هاي خود را بازنگري و اصلاح خواهند كرد.

براساس اين گزارش، سخنران اين سمينار استاد علي محمد بيدار مغز خواهند بود.

علاقه مندان مي توانند براي دريافت اطلاعات تکميلي و ثبت نام در سمينار فوق با شماره تلفن [phone] و 7 تماس حاصل نمايند. اطلاعات بيشتر

شرایط شرکت در انتخاب روابط عمومی های برتر اعلام شد

سومین دوره انتخاب روابط عمومی های برتر از سوی دبیرخانه دائمی کنفرانس بین المللی روابط عمومی ایران برگزار می شود.
به گزارش شارا دبیر کنفرانس بین المللی روابط عمومی ایران با اعلام این مطلب گفت: کلیه روابط عمومی های وزارتخانه ها سازمان ها موسسات دولتی و غیردولتی و اشخاص حقیقی و حقوقی واجد شرایط  تا پایان شهریورماه 1390 فرصت دارند برای شرکت در سومین دوره انتخاب روابط عمومی های برتر کشوری آثار خود را در چهار بخش ویژه اصلی انتشارات و فعالان روابط عمومی به دبیرخانه جشنواره ارسال نمایند.

مهدی باقریان افزود: آثار جشنواره روابط عمومی های برتر در زیربخش های پژوهش ارتباط رسانه ای ارتباط مردمی ارتباط درون سازمانی ارتباط الکترونیکی تبلیغات و بازاریابی کتاب و بروشور پذیرفته ارزیابی و جایزه اهدا می شود.
وی با اشاره به این موضوع که در بخش فعالان روابط عمومی از مدیران حامی روابط عمومی مدیران و کارشناسان روابط عمومی قدردانی خواهد شد ادامه داد: برای نخستین بار امسال نشان روابط عمومی جایزه ویژه سال و جایزه برگزیده بهترین روابط عمومی طراحی شده و به سازمان ها و افرادی تعلق می گیرد که در تولید یک ایده و یا یک عملکرد مدیریتی ایجاد بسترهای حقوقی و ساختارهای تخصصی پاسداری از استانداردهای حرفه ای تکریم شعور و آگاهی مردم و به طور کلی  برای توسعه و اعتلای روابط عمومی کشور فعالیت های مشخص تاثیرگذار و موثری انجام داده باشند.
دبیر کنفرانس روابط عمومی گفت: انتخاب و معرفی آثار جشنواره توسط گروهی از اساتید صاحب نظران و کارشناسان با تجربه روابط عمومی و ارتباطات صورت خواهد گرفت.
باقریان در پایان تصریح کرد: فقط آثاری در این جشنواره شرکت داده می شوند که در حد فاصل سال 1389 تولید شده باشند.

سایت جشنواره:  http://www.irancpr.ir/fa/?current=page&content=1101

جشنواره روابط عمومي هاي برتر کشور

موسسه کارگزار روابط عمومي 8 و 9 آبان ماه 1390، هفتمين کنفرانس بين المللي روابط عمومي ايران را برگزار خواهد کرد. اين کنفرانس دو روزه کارشناسان روابط عمومي سراسر کشور را دور هم جمع مي کند.
يکي از به يادماندني ترين لحظات اين کنفرانس، اهداي جايزه روابط عمومي هاي برتر ايران، جايزه دکتر نطقي بنيانگذار روابط عمومي ايران، جوايز آموزشي و جايزه ملي روابط عمومي است. اين جوايز که هر ساله اهدا مي شود به افراد و روابط عمومي هايي تعلق مي گيرد که در حوزه  روابط عمومي، پيشبرد اصول اخلاقي و مسئوليت اجتماعي، اقدامات موثر و فوق العاده اي صورت داده باشند.

اهداف
- معرفي فعاليت ها و الگوهاي برتر روابط عمومي
- کمک به رشد کمي و کيفي وافزايش اثربخشي فعاليت ها و برنامه هاي روابط عمومي
- تقويت فرهنگ تحقيق و برنامه ريزي هدفمند در حوزه روابط عمومي
- ايجاد محيط علمي و آموزشي براي بازآموزي کارگزاران روابط عمومي
- بررسي و ارايه راهکارهاي جديد و تجربه هاي موفق در عرصه روابط عمومي
- ارج نهادن به فعاليت هاي علمي و تخصصي کارگزاران روابط عمومي و ايجاد انگيزه براي فعاليت هاي حرفه اي هدفمند در آنان
- شناسايي و معرفي استعدادها و توانمندي هاي تخصصي و حرفه اي کارگزاران
روابط عمومي
- ايجاد فضاي رقابتي سالم و با نشاط بين روابط عمومي ها

بخش هاي مختلف جشنواره
آثار جشنواره روابط عمومي هاي برتر و قدرداني از پيشگامان روابط عمومي کشور در حوزه رقابتي در چهار بخش زير پذيرفته، ارزيابي و جايزه اهدا مي شود:

ادامه مطلب

دومين سمينار مدیریت تشریفات کاربردی

دومين سمينار تخصصي مديريت تشريفات کاربردي روز يکشنبه 10 مهرماه سال جاري برگزار مي شود.

در اين سمينار، موضوعات تخصصي ارتباطات غيرکلامي، تنظيم يک برنامه تشريفاتي، طراحي و مديريت جلسات و مجامع عمومي و آداب و ترتيبات برگزاري همايش ها ارايه خواهد شد.

مديران و کارشناسان تشريفات و روابط عمومي مخاطبان اصلي اين سمينار هستند كه در طي برگزاري آموخته هاي خود را بازنگري و اصلاح خواهند كرد.

براساس اين گزارش، سخنران اين سمينار استاد علي محمد بيدار مغز خواهند بود.

علاقه مندان مي توانند براي دريافت اطلاعات تکميلي و ثبت نام در سمينار فوق با شماره تلفن [phone] و 7 تماس حاصل نمايند. اطلاعات بيشتر

هفتمين کنفرانس بين المللی روابط عمومی ايران ۸ و ۹ آبان ماه ۱۳۹۰

مهمترين وظيفه کنفرانس بين المللی روابط عمومی ايران (ICPR) که در هفت سال گذشته سازماندهی شده است، فراهم ساختن بستری مناسب برای دانش پژوهان و دست اندرکاران حرفه روابط عمومی از سراسر کشور است تا بتوانند انديشه ها و ديدگاه های خود را درباره روابط عمومی در همه اشکال آن از جمله مديريت، ارتباطات بحران، مسئوليت اجتماعی، رسانه های جديد، ارتباطات مشارکتی، ارتباطات انسانی، تکريم ارباب رجوع، مشکلات و مسايل عمومی، مديريت شهرت و غيره با يکديگر در ميان بگذارند. بر همين اساس ICPR به دنبال اين است که با برگزاری دوره ها و نشست های سالانه و تلاش برای گسترش افق های اين حرفه از طريق آموزش و تحقيقات، به تاسيس و گسترش نهادی علمی و به روز برای اين حرفه کمک کند.

منبع

دكتر محمد مهدي فرقاني:ماهیت تکنولوژی‌های ارتباطی ضد‌انحصار است

رشته علوم ارتباطات از جمله رشته‌های با قابلیت‌های متنوع است که پرداخت‌های متعدد بر جنبه‌های مختلف ارتباطی و اطلاعاتی زندگی داشته و از زوایای گوناگون آنها را مورد بررسی و واکاوی قرار می‌دهد؛ چه از آن زمان که با پدیده روزنامه‌نگاری و چاپ و نشر تربیت دانشجو برای آن آغاز شد و چه اینکه کمی بعد موضوع رادیو وتلویزیون را به عنوان رسانه‌های نوظهور زمان خود مورد توجه قرار داد. البته امروز به مطالعه شبکه گسترده‌ای از ابزارهای ارتباطی رسیده است. با تغییرات ایجاد شده، رسانه‌ها خود تحول‌ساز شده‌اند و شبکه‌های ارتباطی در شکل‌گیری و پیشبرد اهداف ملی توسعه حضور محوری دارند. اقتضائات عصر اطلاعات که بر دانش و آگاهی استوار است و در واقع مسیر توسعه از آن می‌گذرد، می‌طلبد پرداخت به مقولات جدید ارتباطی مدنظر قرار بگیرد.

ماهنامه مدیریت ارتباطات با دکتر محمد مهدی فرقانی که سالیان طولانی را هم در عرصه رسانه و هم در عرصه آکادمیک گذارنده و در رصد کردن تحولات ایجاد شده مشارکت فعال دارد، گفت‌وگویی را انجام داده تا از نگاه یک صاحب‌نظر فعال در عرصه ارتباطات کشور به بررسی موضوع جامعه اطلاعاتی، قدرت و کارکرد شبکه‌های ارتباطی و رابطه آن با توسعه و شرایط و ملاحظات ملی پیرامون آن بپردازد.

ادامه مطلب

بیانیه انجمن روابط عمومی ایران بمناسبت 27 اردیبهشت 1390

بيست وهفتم ارديبهشت ماه روز ارتباطات و روابط عمومي فرصتي است تا نقش و جايگاه اين هنر فن را به عنوان هنرهشتم يادآورشويم ودست آوردهاي تلاشگران خانواده بزرگ روابط عمومي را ارج نهيم

امروزه نقش روابط عمومي درتصميمات استراتژيك سازمان، نقشي موثرقلمداد مي شود و جايگاه روابط عمومي به عنوان ابزار مديريتي بر مبناي حركت هاي علمي و حرفه اي از مشخصه هاي جديد روابط عمومي درعصر ارتباطات قلمداد مي شود.  روابط عمومي صاحب سبك ، به عنوان اصلي ترين حلقه ارتباط بين مديران ، كاركنان وجامعه ، مسووليتي خطير درفرآيند تصمم گيري مديران وشناخت  افكارعمومي به عهده دارد. 

روابط عمومي نوين، به مثابه آينه تمام نماي انتظارت و مطالبات برحق  مردم ،از سازمان ها و نهادهايي است كه براي خدمت به آن ها، تكوين و سازمان يافته اند.روز ارتباطات و روابط عمومي فرصتي است مغتنم براي بازبيني هوشمندانه و منصفانه در راه هاي طي شده، فراز و نشيب هاي فراوان پيش رو و نيز ترسيم چشم اندازي روشن از آينده كه مي تواند درخور شان و منزلت جوامع امروز طراحي و تدبير شود.

 از زماني كه روابط عمومي به عنوان يكي از اركان مديريت وبخشي از نظام رسانه اي مطرح شده، اهميت آن در مسووليت ارتباطي سازمان ها ، بنگاههاي اقتصادي ونهاد هاي فرهنگي اجتماعي نمود تازه اي پيدا كرده است. 

تفاهم اجتماعي از ديگر مفاهيم نويني است كه امروزه از عوامل تاثير گذار درتوسعه جوامع انساني محسوب مي شود،  و پديد آوردن آن به عنوان سرمايه اي ارزشمند  تلقي مي شود. در اين ميان روابط عمومي مي تواند  با زمينه سازي براي ايجاد تفاهم ميان سازمان ها و مخاطبان نقش كليدي خود را ايفاء نمايد...

دامه مطلب

كتاب 'روابط عمومي در ايران' منتشر شد

گروه اسناد و اطلاع رساني- كتاب'روابط عمومي درايران'، با نگارش بهرامي كميل، داود اسدي، عبدالله خليلي توسط دفتر مطالعات و توسعه رسانه‌ها انتشار يافت.
   
اين كتاب كه كوششي است براي پاسخگويي به مسائل بنيادين روابط عمومي‌، كاركردها، ويژگي‌ها و اثربخشي تكنيك‌هاي روابط عمومي مورد بحث و بررسي قرار گرفته و هدف نهايي آن، پيشنهاد الگويي جامع براي كاركرد روابط عمومي در ايران است. اين الگو با توجه به ويژگي‌هاي اقتصادي، سياسي، فرهنگي و مديريتي جامعه ايران شكل گرفته و شرايط و ويژگي‌هاي عملي و كاربردي روابط عمومي را مد نظر قرار داده است.

اثر ياد شده از سه فصل تشكيل شده و هر يك از فصول آن داراي مقدمه و گفتارهايي است كه به موضوعات خاص آن فصل مي‌پردازد.

فصل اول كتاب، با عنوان 'روابط عمومي'، ابتدا به بيان تاريخچه روابط عمومي در ايران و جهان مي‌پردازد و سپس كاركردها و ويژگي‌هاي روابط عمومي در بخش دولتي و خصوصي را مورد مطالعه قرار مي‌دهد.

ادامه مطلب

هفتمين کنفرانس بين المللي روابط عمومي ايران

8 و 9 آبان ماه 1390

مرکز همايش هاي بين المللي صداوسيما

موضوع: مسيريابي روابط رسانه اي؛ دگرگوني، چالش، تاثير

 

منبع

نمونه ای از گلفشانی های یک روابط عمومی !

روابط عمومی یک سازمان، نمائی است از وضعیت داخلی و مدیریت مدیران آن مجموعه . روابط عمومی در اصل ویترین شیشه ای یک سازمان است.طبیعی است که برای انتخاب یک مسوول در این بخش ، بیشترین حساسیت ها باید صورت گیرد تا فردی مودب و منطقی و با ویژگی های اخلاقی مناسب انتخاب شود.

به گزارش جهان اغلب سازمان های دولتی و غیردولتی بیشترین تمرکز را در بخش تعاملی یا همان روابط عمومی خود دارند.اما برخی نیز از این مهم غافلند که به نظر می رسد یکی از همین سازمان ها مجموعه وابسته به بقائی است.

نیم نگاهی به جوابیه و پاسخ های این سازمان که در حال حاضر نیز روی سایت این سازمان قرار دارد به اندازه کافی گویای مسئله است.

تقریبا از همه این جوابیه ها به رسانه های مختلف بخشی را برای مخاطبین محترم گزینش شده که در ادامه آمده است.لحن و ادبیات این مدیر محترم را شما قضاوت کنید.

ادامه مطلب

با عرض معذرت از خوانندگان محترم:

روابط عمومی یک سازمان، نمائی است از وضعیت داخلی و مدیریت مدیران آن مجموعه.روابط عمومی در اصل ویترین شیشه ای یک سازمان است.طبیعی است که برای انتخاب یک مسوول در این بخش ، بیشترین حساسیت ها باید صورت گیرد تا فردی مودب و منطقی و با ویژگی های اخلاقی مناسب انتخاب شود.

به گزارش جهان اغلب سازمان های دولتی و غیردولتی بیشترین تمرکز را در بخش تعاملی یا همان روابط عمومی خود دارند.اما برخی نیز از این مهم غافلند که به نظر می رسد یکی از همین سازمان ها مجموعه وابسته به بقائی است.

لحن و بیان روابط عمومی این سازمان چیزی شبیه ادبیات قداره کش ها در چاله خرکش های قبل از انقلاب است.نیم نگاهی به جوابیه و پاسخ های این سازمان که در حال حاضر نیز روی سایت این سازمان قرار دارد به اندازه کافی گویای مسئله است. تقریبا از همه این جوابیه ها به رسانه های مختلف بخشی را برای مخاطبین محترم گزینش شده که در ادامه آمده است.لحن و ادبیات این مدیر محترم را شما قضاوت کنید.

ادامه مطلب

معرفی دکتر داود زارعیان به عنوان استاد پیشگام روابط عمومی الکترونیک

دبیر همایش روابط‌عمومی الکترونیک از انتخاب دکتر داود زارعیان، مدرس علوم ارتباطات دانشگاه علامه‌طباطبایی به عنوان استاد پیشگام روابط‌عمومی الکترونیک خبر داد.

امیرعباس تقی‌پور، با اعلام این که اعضای کمیته علمی همایش به اتفاق آراء دکتر داود زارعیان را به عنوان استاد پیشگام روابط عمومی الکترونیک در سال 1390 انتخاب کرده‌اند افزود: دکتر زارعیان در طول بیش از بیست سال حضور خود در عرصه روابط‌عمومی، خدمات علمی و عملی قابل‌توجهی را به  دانشگاه‌ها، مراکز آموزش‌عالی و جامعه ارتباطات کشور هدیه کرده و بویژه در ده سال اخیر از طریق نوشتن کتاب، مقاله و ایراد سخنرانی‌های متعدد بر ضرورت استقرار نظام روابط‌عمومی الکترونیک در وزارتخانه‌ها و سازمان‌های دولتی و خصوصی تأکید کرده است.

وی از دکتر زارعیان به عنوان استادی متواضع و در عین حال تلاشگر نام برد و گفت: تلاش‌های ایشان به عنوان عضو کمیته علمی چهار دوره گذشته همایش روابط‌عمومی الکترونیک، بر اعضای خانواده بزرگ روابط‌عمومی پوشیده نیست. دکتر زارعیان در این مدت بیش از 180 مقاله با موضوع روابط عمومی الکترونیک را داوری کرده است.

تقی‌پور از رونمایی دوجلد کتاب به قلم دکتر زارعیان همزمان با برگزاری مراسم تقدیر از وی در روز 31 اردیبهشت ماه خبر داد و گفت: نام و موضوعات این کتاب‌ها در خبر جداگانه‌ای اعلام خواهد شد.

ادامه مطلب

15 اردیبهشت مقاله نویسان برتر ششمین همایش معرفی می شوند

دبیرخانه دائمی همایش روابط عمومی الکترونیک اعلام کرد: پس از بررسی اولیه و حصول اطمینان از تطبیق موضوعات مورد توجه محققان و مقاله نویسان با فراخوان منتشر شده، 13 مقاله برای داوری به کمیته علمی همایش ارجاع شد.

بر این اساس نتیجه ارزیابی مقالات تا تاریخ ۱۵/۲/۸۹ اعلام خواهد شد. سه مقاله نویس برتر این بخش از فرصت ارائه مقالات خود در کنار اساتید و کارشناسان در روز برگزاری همایش یعنی 31 اردیبهشت ماه برخوردار خواهند شد.

فهرست نهايي عناوين و نويسندگان بخش فراخوان مقالات ششمین همايش روابط عمومي الكترونيك  بدون هر گونه اولویتی که آثار آنها داوری خواهد شد بدین شرح است:

1.       ارزیابی پورتال مردم بر اساس معیارهای ارزیابی وب در روابط عمومی الکترونیک- مانيا عاله پور

2.       اسمارت فون ها و نقش ابزارهای هوشمند در روابط عمومی الکترونیک - علي اسماعيل زاده

3.       بررسی روابط عمومی دیجیتال و نقش آن در بهبود اطلاع رسانی - كوروش سعيدي

4.       پيشرفت فناوریهای  ديجيتالي در پيشبرد اهداف  روابط عمومی الكترونيكي و راديو بلاگ‌ها- الناز احقاقی وزوانی

5.       تاثير و نقش ويكي ها در كارايي و توسعه روابط عمومي ها و سازمان ها- حسن خسروي

ادامه مطلب